www成人精品,女人体1963毛片a级,国产福利中文字幕

地址：蘇州市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)濱河路588號
蘇南區(qū)域徐經(jīng)理:15950015853
蘇北區(qū)域張經(jīng)理:17312854829
培訓(xùn)專線：朱經(jīng)理13063893302
http://www.tzqpc.com

業(yè)務(wù)范圍

詳細(xì)內(nèi)容

公交公司如何開展iso9001:2008質(zhì)量管理體系

國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（International Standard Organize 簡稱ISO）自1986年發(fā)布第一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)迄今，已發(fā)布了22項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和2項(xiàng)技術(shù)報告。1994年提出“ISO9000族”概念后，稱“ISO9000族”標(biāo)準(zhǔn)。2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，是標(biāo)準(zhǔn)中的核心標(biāo)準(zhǔn)之一，是適應(yīng)城市公交貫徹實(shí)施的國際標(biāo)準(zhǔn)。
　　ISO9000標(biāo)準(zhǔn)問世以來，在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的應(yīng)用。對推動組織（即公司、集團(tuán)、研究機(jī)構(gòu)等企事業(yè)單位的總稱）的質(zhì)量管理工作和促進(jìn)國際貿(mào)易的發(fā)展，發(fā)揮了積極的作用。據(jù)ISO統(tǒng)計(jì)，截止1999年底，全球150個國家頒發(fā)ISO9000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證證書已超過34萬張。然而，由于城市公交行業(yè)的特殊性，加之城市公交以服務(wù)為產(chǎn)品貫標(biāo)認(rèn)證存在一定的難度，因而城市公交在貫徹實(shí)施國際標(biāo)準(zhǔn)問題上，相對于其它組織處于滯后狀態(tài)。2000年以來，不少城市公交的決策者，用發(fā)展進(jìn)步的眼光決策企業(yè)行為，積極主動的貫徹實(shí)施2008ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，并取得認(rèn)證證書。北京、柳州、徐州等城市公交，是使國際標(biāo)準(zhǔn)步入城市
　　公交的排頭兵，究其決策行為的思想認(rèn)識，主要有以下方面。
　　一、貫徹實(shí)施2008版蘇州ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，是形勢、管理和發(fā)展進(jìn)步的需要
　　１、適應(yīng)我國加入WTO形勢的需要
　　從十一屆三中全會至今二十幾年的改革開放，給我國帶來了翻天覆地的變化。由于歷史上沒有可供改革開放借鑒的經(jīng)驗(yàn)，給我國立法、行政、管理等方面工作帶來了許多不規(guī)范的東西。我國加入WTO后，根據(jù)公平競爭原則、自由貿(mào)易原則和國民待遇原則等規(guī)定，作為服務(wù)行業(yè)之一的城市公交，將不可避免地受到國內(nèi)外市場強(qiáng)有力的沖擊。按照國際標(biāo)準(zhǔn)操作，多方面采取措施，不失時機(jī)的建立和實(shí)施有效、高效的服務(wù)質(zhì)量管理體系，是當(dāng)前城市公交的首要任務(wù)。貫徹實(shí)施2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，不僅可使城市公交以服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量管理體系達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)，使城市公交的形象更加靚麗，而且可使城市公交的管理達(dá)到國際水平，大大提高參與客運(yùn)市場的競爭能力。最終使城市公交這只航船，在我國加入WTO形勢下，披荊斬棘，乘風(fēng)破浪，勇往直前。
　　２、規(guī)范化、制度化管理達(dá)到國際水平的需要　一套縱向到頭、橫向到邊，無空白，無漏洞的管理制度，是企業(yè)最基礎(chǔ)的管理工作，是實(shí)施管理的重要依據(jù)。如果沒有這一套東西，企業(yè)就只能處于一種無序的管理狀態(tài)。實(shí)事求是地說，每個公交都有一整套管理制度，這些制度在公交企業(yè)管理中發(fā)揮了巨大的作用。但不少制度仍停在紙面上，決定了的東西落實(shí)不到位，現(xiàn)實(shí)管理中的“人治管理”和“經(jīng)驗(yàn)管理”的色彩很濃，忽略制度，倚重經(jīng)驗(yàn)的“人治管理”，必然是粗放的，也必然導(dǎo)致效率的低下。貫徹實(shí)施2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，用程序化文件規(guī)范公交人的行為，明確不同層次和職能人員應(yīng)該做什么？誰來做？如何做？使用什么材料和文
件？如何進(jìn)行控制？做完后保留什么記錄？不僅可以摒棄“人治管理”和“經(jīng)驗(yàn)管理”存在的各種弊病，建立以國際標(biāo)準(zhǔn)管理企業(yè)的模式，而且可迫使每個公交人明確的知道自己在何時、何地、該以何種姿態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)做何種事情，而一旦未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，則肯定無法逃脫某種責(zé)任。從而使城市公交事事處處、點(diǎn)點(diǎn)滴滴，以2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理的國際水平。
　　３、持續(xù)發(fā)展的需要
　　《誰動了我的奶酪》是本暢銷書，講的道理其實(shí)很簡單：面對變化，如果你不改變，就會被淘汰。將此道理運(yùn)用到城市公交也就是說，面對國際國內(nèi)變化的形勢，如不進(jìn)行管理機(jī)制的變革，就沒有出路，就會被時代所拋棄。目前，大多數(shù)城市公交還是用傳統(tǒng)的方式管理公交企業(yè)，由于諸多因素，企業(yè)狀態(tài)還比較穩(wěn)定。但公交決策者都明白，管理機(jī)制是決定公交能否持續(xù)發(fā)展進(jìn)步的首要因素，傳統(tǒng)的管理機(jī)制由于缺乏市場競爭力早晚會退出歷史舞臺，先進(jìn)的、科學(xué)的、具有國際水準(zhǔn)的管理機(jī)制必然會登上城市公交管理的殿堂。但由于棄舊揚(yáng)新是一場思想與行為的革命，從認(rèn)識到行動存在多方面的制約因素，一般企業(yè)非到萬不得已，不愿對傳統(tǒng)的管理方式動大手術(shù)。往往等到管理機(jī)制影響到企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步時，才痛下決心實(shí)施管理機(jī)制的變革。2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，可以說是城市公交管理機(jī)制變革的最佳目標(biāo)。由于標(biāo)準(zhǔn)所具有的管理控制功能，能夠使企業(yè)建立良好的管理和自我調(diào)節(jié)機(jī)制，防止和避免企業(yè)管理中可能出現(xiàn)的各種問題，確保企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。
　　二、貫徹實(shí)施2008ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，對城市公交能帶來以下好處
　　１、滿足并超越乘客不斷發(fā)展的需求和期望，使服務(wù)質(zhì)量處于同行業(yè)領(lǐng)先地位公交企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)依賴于乘客。隨著社會發(fā)展程度的提高和生活節(jié)奏的加快，乘客對公交車的正班正點(diǎn)率，同線路的車次間隔和司乘人員的服務(wù)質(zhì)量，都會提出新的要求和期望。如果無視乘客的這種要求，就會失去乘客，失去市場。2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，必須時刻關(guān)注乘客的潛在要求和期望，必須時刻關(guān)注乘客對現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量的滿意程度，處處以乘客利益為先，根據(jù)乘客的要求和期望不斷做出改進(jìn)，并取得乘客的信任。從而使服務(wù)量處于同行業(yè)領(lǐng)先地位，穩(wěn)定地占有客運(yùn)市場。
　　２、職責(zé)清晰，分工明確，能將最高管理者從日常事務(wù)管理中解脫出來
　　貫徹實(shí)施2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，編制程序化文件時，將與服務(wù)質(zhì)量體系有關(guān)的部門及人員的工作準(zhǔn)則，均詳細(xì)的擬文成章，每個人只需照章辦事即可達(dá)標(biāo)。最高管理者按有關(guān)規(guī)章要求，只負(fù)責(zé)落實(shí)職能，提供資源，促進(jìn)參與，檢查績效等事項(xiàng)。不必事無巨細(xì)，事必躬親。這樣，最高領(lǐng)導(dǎo)者就能抽出更多的時間，以充沛的精力，分析研究企業(yè)重大問題，繪制企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的藍(lán)圖，規(guī)劃未來，把握方向，激勵員工，協(xié)調(diào)重大活動，實(shí)施大項(xiàng)目科學(xué)決策，讓廣大員工對現(xiàn)實(shí)滿意，對未來充滿信心和希望。使企業(yè)經(jīng)常處于生機(jī)勃勃，蒸蒸日上的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
　　３、強(qiáng)調(diào)“全員參與”，利于調(diào)動、激發(fā)職工的積極性和工作熱情
　　職工是企業(yè)的根本，企業(yè)的質(zhì)量管理不僅需要最高管理者的正確領(lǐng)導(dǎo)，更有賴于全員的參與。2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，特別強(qiáng)調(diào)全員參與的重要性。具體到公交企業(yè)，要求對廣大司乘人員和所有管理人員，扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行質(zhì)量意識、職業(yè)道德和精神的教育，使他們認(rèn)識到：服務(wù)質(zhì)量是公交投向社會的產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量好會給公司和個人帶來什么樣的收益，服務(wù)質(zhì)量差會給公司和個人帶來什么樣的損失。從而樹立起工作責(zé)任心和使命感，以前所未有的積極性和滿腔的工作熱情，創(chuàng)造佳績。
　　４、注重“內(nèi)部溝通”，利于不同層次和職能之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作 “內(nèi)部溝通”，不但是內(nèi)部信息的傳遞，而且是思想的交流和工作的協(xié)調(diào)。2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，特別注重“內(nèi)部溝通”的作用，要求企業(yè)內(nèi)部不同層次和職能之間，根據(jù)規(guī)定的溝通方式，溝通內(nèi)容，溝通渠道，建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^程，確保對質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行溝通，明確質(zhì)量管理過程的順序和相互作用，從而減少各層次和職能之間的隔閡，避免權(quán)限不清，職責(zé)不明，有的事沒人管，有的事?lián)屩堋]有事人人負(fù)責(zé)，出了事沒人負(fù)責(zé)的現(xiàn)象。消除因認(rèn)識或動作不一致而可能造成的工作結(jié)果偏差。形成相互理解，相互支持，相互幫助，團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作局面。
我國加入WTO后，面對更加激烈的市場競爭，面對新形勢提出的新要求，建立城市公交規(guī)范化、國際化服務(wù)質(zhì)量管理體系，已成為一種必然趨勢。貫徹實(shí)施2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，是城市公交乘勢前進(jìn)的明智決策。是城市公交以新的面貌跨入新世紀(jì)的重大舉措。盡管目前貫徹實(shí)施2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的城市公交屬鳳毛麟角，但我們可以斷言，今后一個時期，貫徹實(shí)施2008版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，必將成為城市公交的自覺行動。愿全國城市公交在2008版ISO9001這一國際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范管理下，創(chuàng)造輝煌的明天。

蘇州知標(biāo)認(rèn)證咨詢服務(wù)有限公司 2012 版權(quán)所有技術(shù)支持：蘇州唐朝網(wǎng)絡(luò)

^{<style id="damru"></style>}

精选久久久_无遮无挡爽爽免费视频毛片韩国_亚洲综合小说_青青操在线观看 - 久久免费公开视频